たとえば企業と顧客の関係において。

企業側が伝えたいことをただ伝えるだけの、
インフォメーションばかりを発信し続けていたら、
顧客はすぐに離れていってしまうでしょう。

ところが現実には、デジタル化が進んだことで
タッチポイントやターゲティングの
高度な設定が可能になり、
企業側の都合でしかない一方的な内容を、
効率という名のもとに
システムまかせで展開するというケースが
驚くほど増えています。

もしかしたら、あなたの会社も、
そのような状況の中にあるのではないでしょうか。

いまこそ、変える時です。

企業からのコミュニケーションを、
顧客ひとりひとりが受け取った時に、
共感が生まれ、
好意と同意を持って商品を購入する。
あるいはサービスを導入する。

さらには、その商品やサービスを活用した
顧客からの評価や要望も、
しっかりと企業に届いて、
新しい開発や発信につながっていく。

短期的にも、長期的にも、
互いが呼応する結びつきの中で、
望ましい利益や価値を手にすることができる。

そんな響き合える関係が、
デジタルだからこそ、
速く強く構築できるはずです。

企業と顧客が、響き合う。
その間に、コモンズデジタルを。

私たちは、デジタルコミュニケーションの
領域において、
戦略や調査から、クリエイティブ開発、
広告展開、データ分析に至るまで、
企業やブランドの成長のために
常に俯瞰して設計・提案し、
知見と経験を持ったプロフェッショナルが
すべてのプロセスにおいて伴走してまいります。